Der “Long Tail” und Social Networks
admin @ Juni 29, 2008 # No Comment Yet
Stephen Joyce von von Sentias, ein T-List-Blogger-Kollege aus Vancouver (Kanada) hat sich in dieser Slideshow mit dem Zusammenhang zwischen dem berühmten “Longtail” im Tourismus und dessen Umsetzung in sozialen Netzwerken beschäftigt. Vorab werden andere wichtige Web 2.0-Tools, wie Blogs, Kundenbeurteilungen und Wikis betrachtet.
Ab Folie 60 geht es mit sozialen Netzwerken los. Als Herausforderung sieht er:
- der Leistungsanbieter kann den Inhalt nicht (oder nur begrenzt) kontrollieren, sondern muß einen Weg finden damit umzugehen.
- Soziale Netzwerke basieren auf Personen und nicht auf Unternehmen. Jemand muß das Unternehmen, die Marke repräsentieren!
- Ein höheres Niveau an eigener Beteiligung ist notwendig.
Daraus resultieren natürlich auch…
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Yahoo bietet Behavior-Based Advertising mit SmartAds
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Yahoo hat jetzt offiziel seine “behavior-targeting” SmartAds gestartet.
Behavior Targeting - im Benutzer und seinem Verhalten ausgerichtete Weblösungen sind ein heiß diskutiertes Problem insbesondere in der Internet-Werbung.
SmartAds kombinieren eine Vielzahl von Faktoren um dem User ein besonders relevantes Werbeangebot zu offerieren. Das Tracking analysiert den Standort des Kunden und weitere Faktoren (vorherige Suchen) auf der einen Seite der Schnittstelle. Auf der anderen wurden durch den Werbekunden z.B verschienene Hintergründe, Texte oder andere individuelle Komponenten hinterlegt, die entsprechend zu einer individuellen Werbung kombiniert werden. Sowohl Individuen als auch Gruppen können als Ziele definiert werden.
SmartAds wurden auf YahooTravel getestet und sollen eine zwei- bis…
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Europas Reiseunternehmen hinken im Web 2.0 hinterher
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Die Firma Sapient hat im Auftrag von 12 europäischen Reiseunternehmen den Innovationsstand der Internetaktivitäten im europäischen Reisemarkt untersucht. Die Unternehmen selbst sind im Bericht nicht genannt, lastminute.com und TUI wurden jedoch wegen ihrer Ansätze für Web 2.0 Tools lobend erwähnt.
Der Report empfiehlt den Unternehmen
- mehr Web 2.0 Technologien zu integrieren,
- an Mobile Services mehr zu verdienen,
- die Cross-Selling-Angebote zu verbessern,
- die Informationen in verschiedenen Sprachen anzubieten und
- Such- und Hilfsfunktionen für die Nutzer mehr und besser anzubieten.
Der Report “Reality of Online Innovation ” sagt aus, daß viele Reiseunternehmen die vollen Möglichkeiten des Internet nur langsam nutzen.
Personalisierungsmöglichkeiten der Website erhöhen die Kundenloyalität.
Sapient business consulting director Stefan…
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Desktop tools (Widgets) für den Tourismus
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Auch im Tourismusmarketing halten Desktop Tools / Widgets ihren Einzug.
Im amerikanischen Markt sind Southwest Airlines und die Vail Resorts Vorreiter.
Southwest DING! wurde in den ersten 6 Monaten über 1 Millionen mal heruntergeladen. Damit informiert Southwest seine Fangemeinde / Kunden über Sonderangebote um damit seinen Anspruch als Marktführer im Low Cost Flug zu untermauern und seine potentiellen Kunden an sich zu binden.
Die Vail Resorts bieten mit SnowMate ein Widget (oder Toolbar), das den Skifreund über die aktuelle Schneesituation der Resorts auf dem laufenden hält, über Sonderangebote informiert und Tipps für Skifahrer bietet.
With the new & improved SnowMate(TM) desktop application, you’ll receive the…
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Tourismusmarketing mit Musik
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Der “Spiegel schildert in einem heutigen Beitrag eine etwas andere Form der Tourismuswerbung. Der US-Staat Virginia macht da etwas aus dem Web2.0 Portfolio (user generated content sind selbstgesungene Lieder mit Sicherheit). Mal reinhören in den SPIEGEL-Song oder selbst probieren.
Wann kommt das Tool mit bayrischer Musi´ oder als österreichisches Auswahlmenü nach der Art “Wollen´s Grienziger Schrammeln oder eher Mozart ?”.
…Tourismus- Website des US- Staates Virginia verstanden zu werden. Dort können reisefreudige Country- und Bluegrass-Fans ein persönliches Internet-Ständchen erstellen, indem sie Namen, Beruf und Hobby des Empfängers eingeben. Der fertige Song wird dann per E-Mail oder aufs Handy verschickt.
Gesungene Tourismuswerbung: Traktor, Mähdrescher oder…
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