Web 2.0 und der Schutz des Weltnaturerbes
admin @ Oktober 15, 2008 # No Comment Yet

Diesmal über Web 2.0 zum Erhalt unserer Umwelt und zum überlebensnotwendigen (im wörtlichen Sinn) Marketing für eine der schönsten Regionen unseres Planeten.
Hier wird exemplarisch gezeigt, wie die volle Palette der Web 2.0-Tools zum Einsatz kommen kann (Blog, Video, Bilder, Kommentare, Twitter).
Die Migration von mehr als einer Million Gnus zwischen Kenia und Tansania ist eines der Wunder unserer Welt. Touristen aus der ganzen Welt reisen in die Mara-Mara und die Serengeti, um die Herden in der Savanne und beim…
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Mitdenkender Merkzettel
admin @ Oktober 9, 2008 # No Comment Yet

Durch Nicolas Götz, den Geschäftsführer von nix-wie-weg.de, wurde ich vor einigen Wochen auf ein Angebot des Onlinereiseportals nix-wie-weg.de aufmerksam gemacht, das sich „Mitdenkender Merkzettel“ nennt.
Wie eigentlich in jedem Onlineportal konnten sich die Kunden schon bisher Ihre ausgewählten Hotels in einem Online-Merkzettel speichern, Notizen hinzufügen und später wieder abrufen, um damit eine neue Suche zu vermeiden, wenn man auf das Portal wiederkehrt.
Der neue Merkzettel kann jedoch etwas mehr. Wie die Marketingabteilung von nix-wie-weg sagt – er denkt mit. Im Hintergrund fragt der „Merkzettel“ regelmäßig das gemerkte Angebot ab. Eventuelle Veränderungen können täglich, wöchentlich oder eben bei Änderung per Zusendung einer E-Mail oder…
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Castlecamp Kaprun
admin @ September 15, 2008 # 2 Kommentare

In malerischer Lage im Pinzgau liegt über dem gleichnamigen Dorf die Burg Kaprun, letzten Samstag und Sonntag Treffpunkt von webinteresierten Touristikern aus allen deutschsprachigen Ländern. Hoteliers, Tourismusmarketer, Fremdenverkehrsler , IT-Fachleute, Webdesigner und Berater – etwa 40 Frauen und Männer, die sich zwei Tage lang über Tendenzen,Ideen und Technik austauschen wollen.
Ambiente toll, bis zum eigenen Burgkater.

Alle Rechte vorbehalten _dChris

Alle Rechte vorbehalten _dChris

Alle Rechte vorbehalten _dChris
Das Camp wurde am Freitagabend wurde im Dorfkrug eingeläutet. Hauptthema: die letzten Erfahrungen und besuchten Barcamps.

Nun die Sessions:
Web 2.0 oder “Der Kapruner Wirtsstammtisch” beschäftigte sich mit dem Einsatz von Web 2.0 im Hotelmarketing.
Toll war…
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Facebook Apps und Hotels
admin @ August 20, 2008 # No Comment Yet
Durch einen Blogbeitrag von Daniel Ammersdorfer auf Tourismus-Zukunft aufmerksam geworden, habe ich mal kurz ( wirklich nur kurz, kein Anspruch auf Vollständigkeit) recherchiert, welche Hotels den eigene Apps auf Facebook anbieten. Ausgenommen habe ich erstmal die Hotelportale oder Reiseportale. Die sind mehr oder weniger alle vertreten.
Ergebnis: 3 Apps für Hostels (wobei scheinbar Hostelbook und Backpacker den gleichen Anbieter haben) und 2 Hotels. Irgendwie bescheiden.
Pages und Profile gibt es natürlich mehr.
Im Detail:

HI-Hostels, die von D.A. erwähnte App.
Man kann
- zu einem Hostel, in dem man gebucht hat, sehen welche anderen FB-User mit dieser App auch zu dieser Zeit dort sind,
- seine Reiseeindrücke mit anderen teilen,
- Einschätzungen andere…
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Facebook für Advertiser
admin @ August 7, 2008 # No Comment Yet
Für Marketingspezialisten mit einem Werbebudget, das sie in Facebook einsetzen möchten, bietet FB sowohl integrierte als auch Self-Service Lösungen um breite Schichten der FB-User zu erreichen. Abhängig vom Budget kann man für einige Dollars mit einem kurze Zeit laufenden Ad starten oder einige Hunderttausend Dollar für eine maßgeschneiderte “gesponserte Gruppe” in Facebook ausgeben.
Social Ads

Social Ads ersetzten im November 2007 Facebook Flyers, als Facebook die Seiten einführte. FB bietet dabei Werbetreibenden die Möglichkeit auf CPC oder CPM- Grundlage die Werbung zu buchen, je nach Wunsch der Werbeabteilung. Dieses Werbemittel bietet sehr mächtige Möglichkeiten der gezielten Werbung. Beim Anlegen der Werbung kann…
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Der “Long Tail” und Social Networks
admin @ Juni 29, 2008 # No Comment Yet
Stephen Joyce von von Sentias, ein T-List-Blogger-Kollege aus Vancouver (Kanada) hat sich in dieser Slideshow mit dem Zusammenhang zwischen dem berühmten “Longtail” im Tourismus und dessen Umsetzung in sozialen Netzwerken beschäftigt. Vorab werden andere wichtige Web 2.0-Tools, wie Blogs, Kundenbeurteilungen und Wikis betrachtet.
Ab Folie 60 geht es mit sozialen Netzwerken los. Als Herausforderung sieht er:
- der Leistungsanbieter kann den Inhalt nicht (oder nur begrenzt) kontrollieren, sondern muß einen Weg finden damit umzugehen.
- Soziale Netzwerke basieren auf Personen und nicht auf Unternehmen. Jemand muß das Unternehmen, die Marke repräsentieren!
- Ein höheres Niveau an eigener Beteiligung ist notwendig.
Daraus resultieren natürlich auch…
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10 Tools fürs Guerilla Marketing in Facebook
admin @ Juni 26, 2008 # 2 Kommentare

Für das aggressive Guerillamarketing bietet Facebook eine Vielzahl von Möglichkeiten die Freunde anzusprechen und damit auch sein Zielpublikum zu erreichen. Das Beste daran – sie sind alle KOSTENLOS.
1. Das Profil

Der Punkt mit dem alles in Facebook anfängt ist das eigene Profil. Im Prinzip ist das Profil wie eine Landing Page die Besucher zu Freunden machen soll und sie dann auf bestimmte Bereiche der Identität führen und dafür begeistern sollte.
Das Profil ist nicht nur die Seite, über die man die beste Kontrolle hat, sondern auch der Platz, an dem man am besten und authentischsten seine eigene Begeisterung für eine Marke, ein…
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Facebook und Fanpages
admin @ Juni 23, 2008 # One Comment

Meine Kollegen von Tourismuszukunft haben sich vor kurzem mit der Entwicklung des Auditoriums für Fanpages in Facebook an einem von ihnen aufgesetzten Beispiel beschäftigt. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung waren es 326 Fans dieser Seite nach einem Monat. Die „Buchungskurve“ zeigte deutlich den Charakter einer viralen Marketingaktion. Inzwischen ist die Zahl bestimmt knapp unter 500 (?).
Zu der Zahl kann man nur gratulieren. Zum Vergleich:
- die offizielle Österreich-Fanpage hat 57 Fans
- die inoffizielle Österreich-Fanpage von tips4travel.com hat 450 Fans
- Südtirol hat 165 Fans
- die Schweiz 541 Fans
- Deutschland 486 Fans.
Spasseshalber habe ich einen Blick über den Teich gewagt und mal geschaut, ob meine Kollegen aus British Columbia sich auch…
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Facebook und Destinationmarketing
admin @ Mai 28, 2008 # No Comment Yet

Ich beziehe mich hier auf einen Blogbeitrag von Florian im tourismus-zukunft.de-Blog
Wir denken, dass gerade in Facebook die Möglichkeiten touristische Inhalte zu transportieren gegeben sind. Allein in der Geschäftslösung Beacon steckt unglaublich viel touristisches Potential (”Dein Freund Hans Mustermann hat gerade eine Reise bei XY gebucht. Willst du mit ihm fahren?”, “Dein Freunde Franz und Willi fahren gemeinsam nach Ischgl, sind deine Ski schon eingemottet?”, etc.). Wieso sollte der potentielle Gast, wenn er sowieso einen großen Teil seiner Online-Zeit in dem SN verbringt, dann noch weitere Informationsquellen bemühen, wenn er Informationen direkt von seinen “Freunden” bekommen kann. Die Anbieter und Destinationen die es schaffen…
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Integration von Offline-Werbung und Online-Suche entscheidend
admin @ Oktober 31, 2007 # No Comment Yet

JupiterResearch hat im Auftrag von iProspect die Wechselwirkung von Offline-Werbung und Online-Suche untersucht. ECIN berichtete darüber.
Schlagwortartig die Ergebnisse:
- Offline-Kanäle beeinflussen 67% der Online-Suchen
- Online-Suchen basieren auf dem Namen der Firma, dem Produkt- oder Servicenamen, sowie dem Slogan der offline erscheint
- die Kunden müssen teilweise erst aufwändig danach suchen (online ist nicht auf offline optimiert)
- 39% der OnlineSucher haben danach auch tatsächlich einen Kauf getätigt.
Fazit: Offline-Messages müssen leicht erinnerbar sein und die Suche erleichtern. Die Suche muss diese Messages bedienen und entsprechende Keywords beinhalten. Integration ist nicht länger optional.

The Long Tail - Der lange Schwanz
Chris Anderson
Bester Preis EUR 12,95
oder neu EUR 19,90
Information
Technorati tags: ECIN, Marketing, onlinesuche,…
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Yahoo bietet Behavior-Based Advertising mit SmartAds
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet

Yahoo hat jetzt offiziel seine “behavior-targeting” SmartAds gestartet.
Behavior Targeting - im Benutzer und seinem Verhalten ausgerichtete Weblösungen sind ein heiß diskutiertes Problem insbesondere in der Internet-Werbung.
SmartAds kombinieren eine Vielzahl von Faktoren um dem User ein besonders relevantes Werbeangebot zu offerieren. Das Tracking analysiert den Standort des Kunden und weitere Faktoren (vorherige Suchen) auf der einen Seite der Schnittstelle. Auf der anderen wurden durch den Werbekunden z.B verschienene Hintergründe, Texte oder andere individuelle Komponenten hinterlegt, die entsprechend zu einer individuellen Werbung kombiniert werden. Sowohl Individuen als auch Gruppen können als Ziele definiert werden.
SmartAds wurden auf YahooTravel getestet und sollen eine zwei- bis…
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Europas Reiseunternehmen hinken im Web 2.0 hinterher
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet

Die Firma Sapient hat im Auftrag von 12 europäischen Reiseunternehmen den Innovationsstand der Internetaktivitäten im europäischen Reisemarkt untersucht. Die Unternehmen selbst sind im Bericht nicht genannt, lastminute.com und TUI wurden jedoch wegen ihrer Ansätze für Web 2.0 Tools lobend erwähnt.
Der Report empfiehlt den Unternehmen
- mehr Web 2.0 Technologien zu integrieren,
- an Mobile Services mehr zu verdienen,
- die Cross-Selling-Angebote zu verbessern,
- die Informationen in verschiedenen Sprachen anzubieten und
- Such- und Hilfsfunktionen für die Nutzer mehr und besser anzubieten.
Der Report “Reality of Online Innovation ” sagt aus, daß viele Reiseunternehmen die vollen Möglichkeiten des Internet nur langsam nutzen.
Personalisierungsmöglichkeiten der Website erhöhen die Kundenloyalität.
Sapient business consulting director Stefan…
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