Mitdenkender Merkzettel
admin @ Oktober 9, 2008 # No Comment Yet
Durch Nicolas Götz, den Geschäftsführer von nix-wie-weg.de, wurde ich vor einigen Wochen auf ein Angebot des Onlinereiseportals nix-wie-weg.de aufmerksam gemacht, das sich „Mitdenkender Merkzettel“ nennt.
Wie eigentlich in jedem Onlineportal konnten sich die Kunden schon bisher Ihre ausgewählten Hotels in einem Online-Merkzettel speichern, Notizen hinzufügen und später wieder abrufen, um damit eine neue Suche zu vermeiden, wenn man auf das Portal wiederkehrt.
Der neue Merkzettel kann jedoch etwas mehr. Wie die Marketingabteilung von nix-wie-weg sagt – er denkt mit. Im Hintergrund fragt der „Merkzettel“ regelmäßig das gemerkte Angebot ab. Eventuelle Veränderungen können täglich, wöchentlich oder eben bei Änderung per Zusendung einer E-Mail oder…
More on page 161
Jet Airways sucht Verbündete um eigenes GDS zu entwickeln
admin @ April 8, 2008 # No Comment Yet
Quelle: The Economic Times, Indien
Jet Airways sucht unter anderen indischen Airlines und IT-Unternehmen Verbündete um ein eigenes GDS zu entwickeln. Im letzten Geschäftsjahr hat Jet Airways 40 Mio. USD an Galileo und Amadeus gezahlt. Diese Kosten will man nun senken.
Gegenüber der Economic Times meinte der CCO von Jet, Sudheer Raghavan, das es keinen Grund gebe so viel Geld an diese GDS zu bezahlen. In Indien gäbe es soviel IT-Talent, daß genutzt werden könne um ein neues System zu schaffen, daß von Jet und anderen Airlines genutzt werden kann.
Parallel berichten Industriequellen, daß eine Gruppe von Reisebüros mit der IT-Firma Wipro (einem…
More on page 82
Der Heilige Gral 3.0 (Pressemitteilung)
admin @ Januar 14, 2008 # No Comment Yet
deciZium startet ein System für dynamisch maßgeschneiderte Urlaubsangebote
Es ist Zeit für die Urlaubsplanung. Ich setze mich an meinen Computer und gebe in einer Maske mit ein paar Klicks vor, welche Vorstellungen ich von meinem nächsten Urlaub habe: mein Ziel, Dauer des Urlaubs, Rundreise oder Aufenthalt an einem Ort mit diversen Ausflügen, meine Lieblingsaktivitäten (sportlich, kulturell, Unterhaltung, Wellness), nicht zu vergessen das Budget für die Reise und der Mindeststandard der Hotels. Alles so, wie ich es sonst früher im Reisebüro dem Mitarbeiter erzählt habe.
Ein Klick. Und nach wenigen Sekunden erscheint auf meinem Monitor ein vollständiges Programm für jeden Tag meines nächsten…
More on page 53
Groople startet Gruppenbuchungstool Groopvine
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Der US-amerikanische Gruppenreisespezialist Groople hat sein Angebot um das Reise- und Social Networking Tool GroopVine erweitert, mit dem Gruppen ihre Reisen gemeinsam planen und buchen können.
Die Nutzer können ihre eigene personalisierte Reiseseite anlegen um gemeinsam während des gesamten Prozesses die Reise zu planen, Ideen zu teilen und zu buchen. Hilfreiche Werkzeuge vom Veranstaltungsplaner, Vorschlägen bis zum RSS-Feed oder Online-Umfragen unterstützen die Kunden.
Die Tools helfen bei der Suche und beim Buchen. Suchen können in verschiedenen Kategorien erfolgen (13 verschiedene); Reiseinhalte anderer Gruppen können geklont werden; Konstruktion von Reiseinhalten oder Eventabläufen (der Eventplaner unterstützt Empfehlungen, Abstimmungen und Kommentare). Die Nutzer können eine personalisierte URL…
More on page 45
Farecast bietet Preisvorschau jetzt auch für Hotels
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Farecast, bekannt für seine Flugpreisprognose, bietet etwas ähnliches jetzt auch für Hotels an. Begrenzt auf einige Städte in den USA sagt Farecast, ob die momentane Rate ein gutes Angebot (ein Deal) ist oder nicht. Grundlage sollen wieder Statistikwerte sein, nicht das Hotelmarketing.
Ich habe es mehrfach versucht, habe aber nie ein Angebot bekommen, sondern die normalen Hotelangebote ohne Bewertung seitens Farecasts.
Hip Hotels, USA
Herbert Ypma
Bester Preis EUR 6,46
oder neu
Information
Technorati tags: Farecast, Hotel reservation, Preisprognose
Social Bookmarking
More on page 41
Online buchen ist zu stressig
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Wie immer sind die Zahlen nicht aus Deutschland, sondern aus dem englischen Sprachraum. SideStep hat 1.744 britische Erwachsene befragt und festgestellt, daß 50% von ihnen online buchen als zu stressig empfanden.
Probleme:
- Zu viele Optionen
- zu viele Zweifel den besten Deal gefunden zu haben
- Informationsgewinnung zum Reiseziel
- notwendige Zeit zum Recherchieren
Dieser Trend wird noch zunehmen, da die Reiseveranstalter immer mehr in den Onlinevertrieb investieren.
Eine Zahl hat mich persönlich verblüfft. Bei den unter 25-jährigen, den mit dem Internet aufgewachsenen also, waren 70% gestresst. Es geht also nicht um um Technikkompetenz, sondern um Zielgebietskompetenz.
Electronic Commerce im Reisemarkt. H…
Emanuel Marti
Bester Preis EUR 25,00
oder neu
Information
Technorati tags: Sidestep, online booking,…
More on page 40
Traveltainment macht auf Hotelbewertung » Touristikblog.de
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Der Touristikblog.de macht auf etwas interessantes aufmerksam:
Traveltainment möchte seine Buchungsstrecken (TT-IBEs) und in die Reisebüro-Software Bistro künftig um eine Hotelbewertungsfunktion erweitern. Kunden sollen dazu nach dem Urlaub eine E-Mail mit Link zu einem entsprechendne Fragebogen erhalten. So erhofft man sich auch mehr Glaubwürdigkeit, da nur tatsächlich gereiste Kunden Bewertungen abgeben können.
Als besonderen Vorteil sieht man bei Traveltainment aber den großen Marktanteil seiner IBEs, was viele Bewertungen garantieren soll. Ob alle Traveltainment-Kunden allerdings begeistert sein werden, ihre Kunden an eine externe Bewertungsplattform abzugeben wage ich zu bezweifeln. So bietet Ab-in-den-Urlaub.de seit einigen Wochen eigene Hotelbewertungen in der TT-Strecke auf seinen Seiten.
Interessant…
More on page 38
ebooker vor europaweitem Markenrelaunch
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Die Orbitz Worldwide Marke ebooker, die auch in Deutschland aktiv ist, steht vor einem Relaunch ihres gesamten Markenauftritts. Wie er aussehen wird ist schon auf www.ebookers.co.uk zu sehen.
Der Relaunch der Website soll die Vorteile ebookers klarer herausstellen. Ein neues Logo ist auch schon zu sehen. Neue Features sollen hinzu kommen. Die Markenkampagne soll dann im Frühherbst 2007 starten.
Mit dem Relaunch geht auch der Umstieg auf die neue technologische Plattform von Orbitz einher, die die internationalen Marken bei lokalen Auftritten doch weitestgehend integriert und damit den Suppliern auch das globale Agieren deutlich vereinfachen und ermöglichen soll.
Es sollen die sich immer schneller entwickelnden…
More on page 34
Europas Reiseunternehmen hinken im Web 2.0 hinterher
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Die Firma Sapient hat im Auftrag von 12 europäischen Reiseunternehmen den Innovationsstand der Internetaktivitäten im europäischen Reisemarkt untersucht. Die Unternehmen selbst sind im Bericht nicht genannt, lastminute.com und TUI wurden jedoch wegen ihrer Ansätze für Web 2.0 Tools lobend erwähnt.
Der Report empfiehlt den Unternehmen
- mehr Web 2.0 Technologien zu integrieren,
- an Mobile Services mehr zu verdienen,
- die Cross-Selling-Angebote zu verbessern,
- die Informationen in verschiedenen Sprachen anzubieten und
- Such- und Hilfsfunktionen für die Nutzer mehr und besser anzubieten.
Der Report “Reality of Online Innovation ” sagt aus, daß viele Reiseunternehmen die vollen Möglichkeiten des Internet nur langsam nutzen.
Personalisierungsmöglichkeiten der Website erhöhen die Kundenloyalität.
Sapient business consulting director Stefan…
More on page 31
Opodo startet EscapeMap im britischen Markt
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Opodo hat im britischen Markt unter http://escapemap.opodo.co.uk ein Mash-Up aus einer Google Map und ihren aktuellen Preisangeboten zusammengebaut.
Nach der Wahl des Abflughafens in GB sucht man sich die Zielregion und eventuell noch Preisobergrenzen oder Interessengebiete aus. Letzteres ist schon etwas an den Haaren herbeigezogenes Eingehen auf Kundenwünsche. So eindeutig sind wohl die allermeisten Flughäfen und ihr Umfeld nicht zuzuordnen. Strand vielleicht.
Schön übersichtlich, aber nicht die Killerapplikation, eher eine Fingerübung von Opodo in Web 2.0.
Musings on travel ecommerce hat sich mit der API hinter der Seite beschäftigt und folgendes festgestellt:
…it does leave them open to a couple of problems as they haven’t…
More on page 29
Hilton’s bietet Webservice für Meetings
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Hilton hat einen neuen Service für Planung und Management von Meetings und Konferenzen.
POGs (Personalised Online Groups service) erlauben den Konferenzteilnehmern ihre Teilnahme auf extra für diesen Zweck eingerichteten eigenen Webseiten zu buchen und zu verwalten.
Nachdem ein Vertrag zwischen dem Organisator des Events und dem Hotel geschlossen wurde (mind. 10 Zimmer pro Nacht) kann eine solche POG aufgesetzt werden. Der Meetingplaner kann diese POG mit seinem Logo, Links zu relevanten Websites und der Konferenzagenda personalisieren.
Teilnehmer können auf dieser Website ihre Zimmer buchen, Kongressplan oder eBroschüren downloaden und sich über Änderungen der Agenda informieren.
Einer der Hauptvorteile ist der direkte Zugang der Teilnehmer…
More on page 28
FARECAST hat Beta-Phase verlassen
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
FARECAST, die Website auf der man die Prognosen für die Flugpreisentwicklung sehen kann, ist aus der Beta-Phase in den offiziellen Betrieb gewechselt.
Die neuen Feature sollen One-Way-Tarife, Multicityabfragen, “nahegelegene Flughäfen” und alle Serviceklassen umfassen.
Die Filtermöglichkeiten für den Kunden wurden verbessert.
Die Beratungsfirma Navigant Consulting hat in einer Studie die Genauigkeit der Farecast Prognosen auf 74,5% beziffert.
Technorati tags: farecast, airfare prediction, airlines, web2.0, travel 2.0, travel technology
More on page 25
Das tut weh - Flug-IBE vom Markt genommen
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Flug-IBE vom Markt genommen | FVW - Das Magazin für Touristik und Business Travel
FVW meldet eben, daß Traffics seine geplante Flug-Ibe Tibet Air erstmal vom Markt nimmt. Genaueres siehe bei der FVW.
Damit bleibt die Vorrangrolle von Traveltainment im deutschen IBE - Markt weiter unangetastet. Alle Pläne, auch von einigen OTA, die auf Traffics als Gegengewicht zur Amadeus-Tochter gesetzt hatten, sind nun in etwas weitere Ferne gerückt. Und das tut der Branche wirklich weh.
Wir haben die Auslieferung von Tibet Air vorläufig gestoppt“, sagt ein frustrierter Traffics-Chef Salim Sahi. Es gebe erhebliche Meinungsunterschiede mit Pass über Verwertungsrechte.
Der Schritt ist nicht unerheblich, wie…
More on page 21
Thomson schafft website ‘stickiness’ mit zusätzlichem Content und neuen Features
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Thomson creates website ‘stickiness’ with additional content and new features-05-Feb-07.
Da Thomson sich das Ziel gestellt hat zum OTA zu werden, wird auch intensiv an den Inhalten und der Gestaltung der Websites gearbeitet. Website stickiness (die Fähigkeit den User auf der Website zu halten) spielt dabei eine wichtige Rolle. Noch wichtiger erscheint mir aber dr Aspekt, daß der User auch Beratung, Information und Inspiration sucht. Wenn er das nicht auf der einen Website findet surft er weg und ist in der Regel als Kunde verloren.
Thomson has enhanced its main website with a raft of new features and content to try and…
More on page 19
Durchbruch bei der Einführung von Meetingtechnologien erwartet
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Das BTN Magazin (Corrie Dosh) schreibt in der letzten Onlineausgabe über die Ergebnisse einer Untersuchung der Technologieberatung PhoCusWright, nach der in diesem Jahr ein Durchbruch in der Einführung von Meetingtechnologien erwartet wird. Darunter versteht PhoCusWright onlinebasierte Meetingplanung und -buchung.
BTN Mag Meeting Tech Adoption To Tip
Meeting Tech Adoption To Tip
By Corrie Dosh
FEBRUARY 05, 2007 –
…caused by a convergence of new market entrants, technological enhancements and a “growing disdain for the status quo,” according to a survey sizing up the industry released late last month by Sherman, Conn.-based travel research firm PhoCusWright Inc. Meanwhile, a number of suppliers are launching and updating…
More on page 17
Amadeus sichert sich 5 große Online Travel Agencies als Kunden in Indien
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Amadeus hat sich eine gute Ausgangsposition auf dem schnell wachsenden indischen Online-Reisemarkt gesichert.
…has managed to get associated with five online travel agencies as a technology provider in India.
The five OTAs are Indiatimes, MakeMyTrip, Sify, Travelguru and Yatra.
Each of these online travel agencies (OTAs) is using the Amadeus API, giving online access to - and the ability book - the full range of domestic and international airline content in Amadeus’ distribution system. Each has also chosen Amadeus Master Pricer, an international air fare search engine.
Ankur Bhatia, managing director, Amadeus India said, “The new genre of online travel is fast sweeping the…
More on page 14
Thomson setzt den Schwerpunkt im Web
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Hier zeigt TUI UK wo der Weg wirklich hinführt. Bei dem Einfluss, den britische Manager inzwischen auch in der TUI AG haben ist es sicher, daß sich auch TUI Deutschland, wenn auch mit angemessener Verzögerung, in die Richtung bewegt.
Thomson is gearing up for a multi-million pound re-positioning campaign in April.
The aim is to change the company’s image from a package holiday provider to the leading web-based travel company.
The company has spent the past few months developing its technology to be able to offer every sort of leisure travel from its thomsonholidays.co.uk website.
Technology enabling consumers to search the entire travel database,…
More on page 11
Wipro (Indien) plant Akquise im US-Travel-Technology-Markt
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Der indische Wipro-Konzern, einer der größten Business Outsourcer, will sich im Rahmen seiner strategischen Ausrichtung in den Bereichen Gesundheit und Reisen besonders engagieren. Bei den Querschnittsbereichen bleibt es bei Finanzen, Buchhaltung und Einkauf.
Zur Verstärkung der vertikalen Bereiche Reisen und Gesundheit schaut man sich, laut Chief Strategy Officer Sudip Nandy, im US-Markt nach Übernahmemöglichkeiten um.
Mein Buchtipp
Business Process Outsourcing
Axel Wullenkord, A…
neu EUR 39,00
Information
Technorati tags: Wipro, travel technology, business outsourcing
More on page 10
Travelport plant Verkauf oder IPO für Orbitz
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Travelport plant den Bereich Orbitz Worldwide entweder zu verkaufen oder an die Börse zu bringen.
Zu Orbitz Worldwide, dem Endkundenbereich von Travelport, gehören außer dem gleichnamigen Portal Orbitz noch CheapTickets und ebookers. Unklar ist wohl noch, ob die Geschäftskundenbereiche von Orbitz und Travelport auch dazugehören sollen.
Technorati tags: ebooker, orbitz, CheapFlights, IPO, Verkauf
More on page 9
Sabre - Übernahme kurz vor EU o.k.
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Die EU hat den 02.03.07 als spätesten Termin für ihre Begutachtung des Erwerbs von Sabre durch Silver Lake Partners und Texas Pacific Group bekannt gegeben. Sabre informiert in diesem Zusammenhang auch, daß die Wartezeit, die der Hart-Scott-Rodino Antitrust Improvements Act von 1976 verlangt, ohne die Anforderung zusätzlicher Informationen verlaufen ist. Man erwarte daher die Transaktion zu Beginn des 2. Quartals abgeschlossen zu haben.
EU LOBBYING handbook. A guide to mod…
Andreas Geiger
neu EUR 36,00
Information
Technorati tags: Sabre, GDS, EU
More on page 8
Dritte Finanzierungsrunde für Farecast erfolgreich
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Das Flugpreisvoraussagesytem Farecast (USA) hat mit 12,6 Mio USD neuem Venturekapital die dritte und voraussichtlich letzte Finanzierungsrunde abgeschlossen. Insgesamt konnte Farecast 20,6 Mio USD Venturekapital einsammeln. (Klingt wie in guten alten Zeiten.)
Hauptinvestor ist Sutter Hill Ventures. Weitere Investoren dieser Runde sind PAR Capital Management, Pinnacle Ventures und das eigene Aufsichtsratsmitglied ErikBlachford (ehemals CEO bei Expedia).
Die bisherigen Investoren Greylock Partners, Madrona Ventures Group und WRF Capital nahmen auch noch mal an dieser Runde teil.
Das eingeworbene Geld will man einsetzen um zusätzliche Kräfte für die Technologie- und Produktentwicklung anzuheuern.
Nach Ansicht des Managing Director von Farecast werden Vorhersagetechnologien und Data Mining den Online…
More on page 6
Studie Web-Tourismus 2006 istveröffentlicht
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
ULYSSES MANAGEMENT WEB-TOURISMUS Rossmann & Donner GbR haben die neue Studie zum Webtourismus 2006 herausgebracht. In der kostenfreien Vorschau auf ihrer Website zeigen sie den Anteil des Onlineverkaufs der verschiedenen Veranstaltergruppen am Gesamtumsatz. Die Zahlen sind von 2005. Die Trends sind jedoch ziemlich eindeutig. Je größer der Veranstalter, desto kleiner der Onlineanteil.
Ganz decken sich die Zahlen jedoch nicht mit den Reden der Veranstalter.
Während die Top-Unternehmen der Branche ganz offen ein Wachstum des Onlineumsatzes anstreben, aber es bisher nicht erreicht haben, ist kein Wunder. Diese Veranstalter sind das Brot-und-Butter-Geschäft der Reisebüros aller Coleur und werden diesen Markt bei Beibehaltung der bisherigen Geschäftspolitik…
More on page 5
Mein Geld für mein Produkt
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Farecast.com, die amerikanische Preisvorhersagewebsite für Flugpreise, hat offensichtlich ihre Treffergenauigkeit soweit erhöht und überprüft, daß sie jetzt die Garantie für ihre Vorhersagen übernimmt.
Ab sofort besteht die Möglichkeit sich für ein relativ geringes Entgelt den Preis für eine Woche garantieren zu lassen.
Die Gebühr für den Fare Guard genannten Service beträgt bis 01.02.07 drei USD, danach 9,95 USD. Bedingung ist, daß Farecast.com einen gleichbleibenden oder sinkenden Flugpreis voraussagt. Danach bekommt man 7 Tage Mails von Farecast.com mit den aktuellen Preisen. Innerhalb der Woche kann man nach Aussage der Firma jede Airline zu jedem Preis buchen und bekommt die Differenz von farecast.com per Scheck…
More on page 4
Indischer Onlinereisemarkt boomt
admin @ Oktober 18, 2007 # No Comment Yet
Die Onlinereisebuchungen boomen im indischen Markt. Nach 460 Millionen USD Umsatz in 2006 wird 2007 mit einem Umsatz von 1 Mrd. USd und 2008 schon von 2 Mrd USD gerechnet, also eine jährliche Verdoppelung des Umsatzes.
Einerseits treten die Globalplayer (Expedia, Travelocity) in den indischen Markt ein, andereseits versuchen einheimische Anbieter aufzuschliessen. Zum Beispiel will Indiatimes.com mit einem Revenue-Sharing-Modell mit einem globalen Partner ihr Angebot an Pauschalreisen und Hotels erweitern. Tripmela (USA), die wöchentlich die 10 besten Angebote des indischen Marktes veröffentlichen, spricht mit verschiedenen indischen Reiseportalen über ein Investment von ca. 1 Mio. USD.
Zur Zeit wird der indische Onlinereisemarkt von…
More on page 3
